日前，2019年度中国质量协会质量技术奖颁奖典礼及质量技术应用论坛于“全面质量管理推进暨中国质量协会成立40周年纪念大会”在北京成功举行。海尔中央空调凭借创建的海尔产品智能诊断、预测与健康管理平台，成功拿下中国质量协会质量技术奖，可谓实至名归。
作为全球家电第一的品牌，海尔中央空调自创立以来一直围绕用户最佳体验，以用户满意是检验质量的唯一标准为目标，从研发设计、生产制造、售后支持等节点，不断进行质量技术的创新，以实现产品的快速迭代引领和创造用户最佳体验。而基于用户体验，海尔中央空调适时推出了海尔产品智能诊断、预测与健康管理平台，该平台是一个集多源海量数据即时监控、即时收集、即时诊断预测、智能决策的质量分析平台，具备了海量数据处理、用户实时交互可视化、故障诊断预测与智能决策等特点，现已在商用空调等领域得到广泛应用。海尔中央空调以云平台技术实现了海尔全球十大研发设计中心、108个制造工厂、727个检测中心、储运物流、售后服务等的联网，并通过大数据平台的分布式网络应用系统和分布式计算平台对感知网络中的数据进行调用、聚类、存储、利用，实现了数据在全流程环节的互联互通。
智能诊断预测海尔中央空调以物联网为基础，针对用户痛点问题，基于产品故障诊断与预测模型，结合产品使用的运行数据，对产品潜在的故障信息进行提前预警，从而实现对产品故障的诊断、故障部件的精准定位以及给出维护对策。以基于云平台的海尔产品故障智能诊断、预测与健康管理平台为基础，对产品以及产品关联信息进行实时信息化管理；依据产品故障诊断预测结果，智能决策输出最佳方案为用户解决产品故障问题；同时诊断预测数据同步共享设计研发、物流和储运等节点，各节点响应反馈信息、制定产品质量改善或问题根治方案来提高产品质量。
自平台应用以来，通过对产品健康的监控、管理、决策，主动服务用户，全流程、全方位地提升产品质量。不仅赢得了用户的广泛点赞，而且也获得包括中国家电电器研究院、中国质量协会、IEEE电器电子工程学会等多家行业权威机构的充分肯定，为行业的发展起到了重要的推动作用。
品牌无形，品质有心，一切伟大的品牌源于过硬的品质。此次海尔中央空调获中国质量协会质量技术奖势必将带动行业新一轮品质升级，为用户创新出更多颠覆体验。
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